Условия бронирования и конфиденциальность

Кто мы

Pantheon Apartments, Thrakis 21, Паралия Катерини, Пиерия 60100, Греция. Регистрационный номер жилья для краткосрочной аренды (AMA) 00003330538. Телефон и WhatsApp +30 693 413 1338.

Как проходит бронирование

Вы выбираете даты и отправляете запрос. Чтобы его отправить, вы указываете карту на защищённой платёжной странице Stripe, и мы блокируем на ней 30% от общей суммы. Блокировка — это не списание: сумма зарезервирована, но не снята.

Хозяин отвечает в течение 24 часов. Если он подтверждает, предоплата списывается и бронирование становится окончательным. Если он отказывает или не отвечает вовремя, блокировка снимается и с вас ничего не списывается. Банку может понадобиться несколько дней, чтобы снова показать освобождённую сумму.

Цена и оплата

Цены указаны за ночь, в евро, за весь апартамент или номер. Итоговая сумма за ваши даты видна до отправки запроса.

Оставшиеся 70% оплачиваются по приезде, наличными или картой.

Отмена

Если вы отменяете подтверждённое бронирование, предоплата не возвращается. Остаток платить не нужно, так как он оплачивается только по приезде.

Если отменить подтверждённое бронирование придётся нам, например потому что жильё стало непригодным для проживания, мы вернём вам всю предоплату.

Право на отказ от покупки в течение 14 дней при онлайн-покупках не распространяется на проживание, забронированное на конкретные даты (Директива ЕС 2011/83, статья 16).

Ваше проживание

Заезд с 15:00, выезд до 11:00. Другое время — по договорённости.

Апартамент рассчитан максимум на 4 гостей, двухместный номер — на 2. Пожалуйста, бережно относитесь к жилью: ущерб, причинённый во время проживания сверх обычного износа, оплачивается по стоимости ремонта.

Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Греции. Если что-то пошло не так, сначала свяжитесь с нами: большинство вопросов решается одним телефонным звонком.

Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете запрос: имя, email, телефон, даты, число гостей, ваше сообщение и язык страницы. Данные карты передаются напрямую в Stripe; мы никогда не видим и не храним номер вашей карты.

Сайт не использует аналитику, рекламу и отслеживающие cookie.

Зачем

Только для работы с вашим бронированием: чтобы ответить вам, получить предоплату, подготовить ваше проживание и хранить документы, которых требует греческое налоговое законодательство. Мы не делаем рассылок и никому не передаём ваши данные в маркетинговых целях.

Кто ещё их обрабатывает

Cloudflare размещает сайт и хранит запросы. Stripe обрабатывает платёж. Письма и сообщения в WhatsApp о вашем бронировании проходят через сервисы, которые их доставляют.

Карта на странице о районе предоставлена Google и загружается, только если вы решите её открыть.

Как долго мы их храним

Сайт автоматически удаляет каждый запрос через год после дат проживания. Документы, которые хозяин обязан хранить по греческому налоговому законодательству, например чеки, хранятся в течение срока, установленного законом.

Ваши права

Вы можете попросить показать, исправить или удалить ваши данные либо возразить против того, как мы их используем: позвоните или напишите на +30 693 413 1338. Вы также можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Греции (www.dpa.gr).