Uslovi rezervacije i privatnost

Ko smo mi

Pantheon Apartments, Thrakis 21, Paralija Katerini, Pijerija 60100, Grčka. Broj u registru kratkoročnog izdavanja (AMA) 00003330538. Telefon i WhatsApp +30 693 413 1338.

Kako se rezerviše

Izaberete datume i pošaljete upit. Da biste ga poslali, unosite karticu na sigurnoj Stripe stranici za plaćanje, a mi na toj kartici blokiramo 30% ukupnog iznosa. Blokada nije naplata: iznos je rezervisan, a ne skinut.

Domaćin odgovara u roku od 24 sati. Ako domaćin potvrdi, depozit se naplaćuje i rezervacija je konačna. Ako domaćin odbije ili ne odgovori na vreme, blokada se poništava i ništa vam se ne naplaćuje. Vašoj banci može trebati nekoliko dana da oslobođeni iznos ponovo prikaže kao raspoloživ.

Cena i plaćanje

Cene su po noćenju, u evrima, za ceo apartman ili sobu. Ukupan iznos za vaše datume vidite pre nego što pošaljete upit.

Preostalih 70% plaća se po dolasku, gotovinom ili karticom.

Otkazivanje

Ako otkažete potvrđenu rezervaciju, depozit se ne vraća. Ostatak ne dugujete, jer se plaća tek po dolasku.

Ako mi moramo da otkažemo potvrđenu rezervaciju, na primer zato što je smeštaj postao neupotrebljiv, vraćamo vam ceo depozit.

Pravo na odustanak u roku od 14 dana za kupovinu preko interneta ne važi za smeštaj rezervisan za određene datume (Direktiva EU 2011/83, član 16).

Vaš boravak

Prijava od 15:00, odjava do 11:00. Drugo vreme po dogovoru.

Apartman prima do 4 gosta, a dvokrevetna soba do 2. Molimo vas da pažljivo postupate sa smeštajem: šteta nastala tokom boravka, preko uobičajenog habanja, naplaćuje se po ceni popravke.

Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se grčko pravo. Ako nešto pođe naopako, prvo se obratite nama; većina stvari se reši jednim telefonskim pozivom.

Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit: ime, imejl, telefon, datume, broj gostiju, vašu poruku i jezik stranice. Podaci o kartici idu direktno u Stripe; mi nikada ne vidimo niti čuvamo broj vaše kartice.

Sajt ne koristi analitiku, reklame niti kolačiće za praćenje.

Zašto

Samo radi vaše rezervacije: da vam odgovorimo, naplatimo depozit, pripremimo vaš boravak i vodimo evidenciju koju zahteva grčki poreski zakon. Ne šaljemo bilten i ne delimo vaše podatke ni sa kim u marketinške svrhe.

Ko ih još obrađuje

Cloudflare hostuje sajt i čuva upite. Stripe obrađuje plaćanje. Imejl i WhatsApp poruke o vašoj rezervaciji prolaze kroz servise koji ih isporučuju.

Mapu na stranici o okolini obezbeđuje Google i ona se učitava samo ako odlučite da je otvorite.

Koliko dugo ih čuvamo

Sajt automatski briše svaki upit godinu dana nakon datuma boravka. Evidencija koju domaćin po grčkom poreskom zakonu mora da čuva, kao što su računi, čuva se onoliko dugo koliko zakon propisuje.

Vaša prava

Možete zatražiti da vidite, ispravite ili obrišete svoje podatke, ili uložiti prigovor na način na koji ih koristimo: pozovite ili pošaljite poruku na +30 693 413 1338. Takođe možete podneti pritužbu grčkom Organu za zaštitu podataka o ličnosti (www.dpa.gr).